Stornierungsbedingungen
Stand: [14. Sep. 2025]
Bei UrlaubÄgypten.com bemühen wir uns, flexible Buchungsoptionen anzubieten und gleichzeitig faire Stornierungsbedingungen für unsere Kunden und Reisepartner zu gewährleisten. Bitte lesen Sie die folgenden Bedingungen sorgfältig durch, bevor Sie eine Reservierung vornehmen.
1. Allgemeine Stornierungsbedingungen
- Stornierungsanfragen müssen schriftlich per E-Mail an Info@urlaubägypten.com gesendet werden.
- Die Rückerstattungsfähigkeit hängt vom Zeitpunkt der Stornierung und der Art der gebuchten Leistung (Touren, Hotels, Transport etc.) ab.
- Bearbeitungsgebühren oder Gebühren von Drittanbietern können anfallen.
2. Stornierung von Touren & Aktivitäten
A. Standard-Touren (Gruppen-/Privattouren)
| Stornierungszeitraum | Rückerstattungsregelung |
|---|---|
| 30+ Tage vor Abreise | Vollständige Rückerstattung (abzüglich Bearbeitungsgebühren, falls anwendbar) |
| 15–29 Tage vor Abreise | 50% Rückerstattung |
| Weniger als 14 Tage vor Abreise | Keine Rückerstattung |
B. Individuelle/Privattouren
- Nicht erstattungsfähige Anzahlung (20–30%) bei Buchung erforderlich.
- Rückerstattung des Restbetrags hängt von den Richtlinien des Anbieters und dem Stornierungszeitpunkt ab.
3. Stornierung von Hotels & Unterkünften
- Variiert je nach Unterkunft; manche bieten kostenlose Stornierung 24–72 Stunden vor Check-in an.
- Nicht erstattungsfähige Preise gelten für Last-Minute-Buchungen oder Sonderangebote.
4. Flüge & Transport
- Fluggesellschaften-Stornierungsbedingungen gelten (oft nicht erstattungsfähig bei ermäßigten Tarifen).
- Transfers können erstattungsfähig sein, wenn sie 48+ Stunden im Voraus storniert werden.
5. Nichterscheinen & vorzeitige Abreise
- Keine Rückerstattung für nicht in Anspruch genommene Leistungen aufgrund von Verspätung oder freiwilliger vorzeitiger Abreise.
6. Höhere Gewalt & Notfälle
- Ausnahmen können gelten für:
- Naturkatastrophen
- Reisewarnungen der Regierung
- Medizinische Notfälle (mit Nachweis)
- Rückerstattungen/Gutscheine werden fallweise gewährt.
7. Rückerstattungsabwicklung
- Genehmigte Rückerstattungen werden innerhalb von 7–14 Werktagen bearbeitet.
- Gutschrift erfolgt auf die ursprüngliche Zahlungsmethode (kann je nach Bank länger dauern).
8. Änderungen von Buchungen
- Änderungen von Datum/Aktivität unterliegen der Verfügbarkeit und möglichen Gebühren.
- Müssen mindestens 7 Tage vor Abreise beantragt werden.
9. Kontakt
Für Stornierungsanfragen oder Fragen:
📧 E-Mail: Info@urlaubägypten.com
📞 Telefon: +201557811242